El artículo debe estar en su estado original, salvo defecto de fabricación. Hay que avisar en los 30 días siguientes al envío y devolverlo en los 14 días siguientes a recibir la autorización.
Primero, contacte en esos 30 días por el correo bigsalearavia@gmail.com. Segundo, si se aprueba la devolución, le escribiremos y le indicaremos dónde enviarla; el plazo es de 14 días. Tercero, incluya el motivo y el comprobante original.
Solo se devuelven productos enviados desde este sitio. Al devolverlos, usted confirma que los compró aquí y que no los sustituyó por otro origen. La devolución debe ir en el embalaje original y sin uso, salvo que un responsable haya aceptado el defecto.
Si el artículo está nuevo y en su embalaje original, puede cambiarlo por otro en los primeros 30 días tras el envío. Un artículo defectuoso puede cambiarse por el mismo. En ese caso no hay cargo de reposición, pero el envío de vuelta lo paga usted si el artículo no es defectuoso. No se aceptan cambios de artículos usados o alterados, ni de los marcados como no cancelables y no retornables.
Algunos artículos abiertos no se pueden devolver. Antes de comprar, puede escribir a bigsalearavia@gmail.com si tiene dudas. Lea los avisos de la página del pedido: los productos NCNR se indican antes de completar la compra.
No se reembolsa el envío original. El cliente paga el porte de vuelta. No se aceptan envíos contra reembolso.
Avisaremos al recibir e inspeccionar el artículo. Si se aprueba, el reembolso se inicia en 48 horas por el mismo medio de pago.
Si tiene preguntas sobre estos términos, escríbanos.